Verificación De Cuenta (KYC) En Slots and Casino
Slots and Casino pide la verificación KYC para confirmar identidad, dirección y titularidad del método de pago antes de permitir ciertas operaciones en la cuenta.
La verificación se solicita al crear la cuenta con datos inconsistentes, al alcanzar un umbral interno de retiros, al cambiar datos sensibles (nombre, fecha de nacimiento, dirección) y cuando se detecta actividad de riesgo (múltiples intentos de pago fallidos o uso de varios métodos de pago).
El envío de documentos se hace desde el área de cuenta en la sección de verificación; el sistema pide subir archivos en color, completos y legibles, sin recortes ni reflejos.
- Identity (ID/Passport): Pasaporte o documento nacional vigente, foto del anverso y reverso si aplica; el nombre y la fecha de nacimiento deben coincidir con el perfil. Si el sistema lo pide, se añade una selfie sosteniendo el documento para confirmar que el titular está presente.
- Address proof: Factura de servicios (electricidad, gas, agua o internet fijo) o extracto bancario emitido en los últimos 90 días, con nombre completo, dirección y fecha visibles. No acepta capturas editadas ni documentos sin membrete o sin fecha.
- Payment method: Para visa o mastercard, foto del anverso con los 6 primeros y los 4 últimos dígitos visibles y el resto tapado, y el código de seguridad tapado; también puede pedir foto del reverso con el código oculto. Para skrill, neteller o paypal, captura del perfil donde se vea el correo y el nombre del titular; para btc o eth, captura de la cartera con la dirección pública y el nombre de la cuenta si la aplicación lo muestra.
El tiempo de revisión queda entre 2 y 24 horas cuando los archivos cumplen requisitos; si falta una página, hay desenfoque o no coincide la información, la revisión pasa a 24–72 horas por reenvío y validación manual.
Durante la revisión, Slots and Casino permite jugar con el saldo, pero bloquea retiros o limita el importe hasta completar